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快速了解如何使用亲安心,解决使用过程中的常见问题

快速开始

三步完成安装,开始守家人安全

1

下载并安装App

访问下载页面,根据设备系统(Android/iOS)下载对应的安装包。Android用户需要在设置中允许安装未知来源应用。

2

注册并选择身份

使用手机号码注册账号,支持号码认证(一键登录)和短信验证两种方式。首次登录后选择身份:

  • 被守护人:系统自动生成6位守护码,分享给守护人
  • 守护人:输入被守护人的守护码,建立守护关系
3

授予必要权限并开始守护

被守护人需要授予以下权限以确保守护服务正常运行:

  • 传感器权限(用于检测手机活动)
  • 后台运行权限(保持服务持续运行)
  • 电池优化白名单(防止系统杀死服务)
  • 通知权限(发送状态更新)

守护人只需授予通知权限即可接收提醒消息。

功能使用教程

详细了解每个功能的使用方法

🔗 如何建立守护关系?

  1. 被守护人在主页获取6位守护码
  2. 通过微信、短信等方式发送给守护人
  3. 守护人在主页点击"添加家人"
  4. 输入守护码和昵称,点击确认
  5. 绑定成功,开始守护

⚙️ 如何设置守护参数?

  1. 守护人进入被守护人卡片详情
  2. 点击"守护设置"按钮
  3. 设置守护时段(如8:00-22:00)
  4. 设置提醒阈值(如4小时)
  5. 保存设置即可生效

👋 如何一键报平安?

  1. 被守护人打开App
  2. 在连接页面点击中央的圆形按钮
  3. 系统立即更新活动状态
  4. 守护人端收到平安消息
  5. 提醒状态自动解除

📊 如何查看状态历史?

  1. 守护人进入被守护人卡片详情
  2. 点击"状态历史"按钮
  3. 查看完整的时间线记录
  4. 了解各个时间点的状态变化
  5. 点击记录查看详细信息

常见问题解答

快速找到您关心的问题答案

❓ 守护服务会一直在后台运行吗?会不会很耗电?

是的,守护服务会在后台持续运行,但我们采用了优化的算法和批量处理策略,对电量的影响非常小。在正常使用情况下,日耗电量不超过5%。您可以放心使用。

❓ 如果手机没电关机了,会怎样?

手机关机一定时间后,系统会检测到离线状态,立即向守护人发送离线提醒通知。这本身也是一种风险信号,提示守护人需要关注。所以无论是手机关机、App被关闭还是网络断开,都会触发离线提醒。

❓ 会不会经常误报?比如坐车时手机不动也会报警吗?

不会。我们采用了三重检测算法,能够准确区分真实使用和环境震动。坐车、列车震动等情况会被智能过滤,不会触发误报。只有手机真正长时间完全静止时才会提醒。

❓ 一个守护人可以守护多个人吗?

可以。一个守护人可以同时守护多位家人,每位被守护人都有独立的守护码。在守护人主页会以卡片形式显示所有被守护人的状态,方便统一管理。

❓ 可以同时是守护人和被守护人吗?

可以。每个用户都可以同时拥有两种身份。例如,您可以守护父母,同时让子女守护您。系统会根据当前选择的身份显示对应的界面和功能。

❓ 会收集位置信息或其他隐私数据吗?

不会。亲安心只守护手机的移动状态(是否移动),不收集任何位置信息、通话记录、短信内容等隐私数据。所有传输的数据都经过加密处理,充分保护用户隐私。

❓ 为什么守护服务会自动停止?

如果被守护人没有建立任何守护关系,系统会自动停止守护服务以节省资源。只有建立了守护关系后,守护服务才会持续运行。如果解除了所有守护关系,服务也会自动停止。

❓ 如何解除守护关系?

守护人可以在被守护人卡片详情页面选择"解除守护关系"。解除后双方的守护连接会断开,守护服务会停止。如需重新建立关系,需要重新输入守护码绑定。

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